Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2025

Bienvenue sur Noliora.
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence concernant la manière dont nous les collectons, utilisons et protégeons.

1. Informations générales

La présente politique de confidentialité explique comment nous traitons vos informations lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat sur Noliora.

Responsable du traitement des données :
Noliora
Binnenhofstraat 45, 1032XG Amsterdam, Pays-Bas
📞 +31 610017047
📧 E-mail : info@noliora.com

2. Données que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

  • Vos coordonnées personnelles (nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone)

  • Vos informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe, PayPal, etc.)

  • Vos données de navigation (adresse IP, type d’appareil, pages consultées, durée de visite…)

  • Les informations liées à vos commandes et préférences d’achat.

Ces données sont collectées uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer votre expérience client.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Vous envoyer confirmations, factures ou informations liées à vos achats

  • Améliorer nos produits, services et notre site

  • Vous informer sur nos nouveautés et promotions (si vous y avez consenti)

  • Assurer la sécurité des transactions et prévenir les fraudes

4. Partage de vos informations

Nous partageons vos données uniquement avec des tiers indispensables :

  • Prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal…)

  • Transporteurs et services de livraison

  • Outils d’analyse (Google Analytics, Meta Ads…)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Respecter les obligations légales (facturation, garantie…)

  • Assurer le service client

  • Vous envoyer des mises à jour ou offres (si inscrit à la newsletter)

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification ou suppression

  • Droit d’opposition

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
📧 info@noliora.com

7. Sécurité des données

Nous appliquons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou modification.
Les transactions sont sécurisées via le protocole SSL.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour faciliter votre navigation et analyser le trafic.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser ou être averti lorsque des cookies sont utilisés.

9. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
Toute modification sera affichée ici, avec la date correspondante.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

📧 info@noliora.com
📍 Binnenhofstraat 45, 1032XG Amsterdam, Pays-Bas
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